Introducere

ventralopiqe respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică explică cum colectăm, folosim și protejăm informațiile pe care ni le furnizați când accesați platforma noastră de gestionare a cheltuielilor.

Suntem conștienți că atunci când vă încredințați datele financiare și personale, faceți un act de încredere. De aceea am construit sistemele noastre având securitatea ca prioritate zero, nu doar ca o funcționalitate adăugată.

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislației române în vigoare, avem obligația să fim transparenți despre modul în care procesăm informațiile dumneavoastră.

Ce Date Colectăm

Pentru a vă oferi serviciile noastre de categorizare automată a cheltuielilor, avem nevoie de anumite informații. Am structurat colectarea datelor în funcție de necesitățile reale ale platformei.

Date de identificare și contact

• Nume complet și prenume
• Adresa de email pentru comunicare și autentificare
• Număr de telefon (opțional, doar pentru notificări importante)
• Adresa de facturare și livrare când este cazul

Date financiare și tranzacționale

• Informații despre tranzacții și cheltuieli pe care le introduceți manual
• Categoriile de cheltuieli pe care le asociați fiecărei tranzacții
• Date despre venituri dacă alegeți să le includeți în buget
• Informații legate de abonamentul dumneavoastră și facturare

Date tehnice și de utilizare

• Adresa IP de la care accesați platforma
• Tipul de browser și dispozitiv folosit
• Cum interacționați cu funcționalitățile platformei
• Preferințele dumneavoastră de afișare și raportare

Cum Folosim Datele Dumneavoastră

Fiecare informație pe care o colectăm are un scop specific. Nu folosim datele decât pentru ceea ce ne-ați permis explicit sau pentru ceea ce este necesar funcționării serviciului.

Furnizarea serviciilor

• Procesăm tranzacțiile pentru a le categoriza automat pe baza pattern-urilor învățate
• Generăm rapoarte personalizate despre cheltuielile dumneavoastră
• Vă notificăm când depășiți bugetele stabilite pentru anumite categorii
• Sincronizăm datele între dispozitivele pe care vă autentificați

Îmbunătățirea platformei

• Analizăm cum folosiți funcționalitățile pentru a le face mai intuitive
• Identificăm și rezolvăm problemele tehnice raportate
• Dezvoltăm noi categorii de cheltuieli pe baza nevoilor utilizatorilor
• Testăm algoritmi mai precisi de categorizare automată

Comunicare și asistență

• Răspundem la întrebările trimise prin formularul de contact
• Vă informăm despre modificări importante ale serviciului
• Trimitem notificări despre starea contului sau problemele detectate
• Oferim sugestii pentru optimizarea bugetului (doar dacă activați această opțiune)

Cum Protejăm Informațiile

Securitatea datelor financiare nu este negociabilă. Am implementat măsuri tehnice și organizatorice care reflectă sensibilitatea informațiilor pe care ni le încredințați.

• Criptare end-to-end pentru toate datele transmise între dispozitivul dumneavoastră și serverele noastre
• Stocarea datelor în centre certificate care respectă standardele europene de securitate
• Acces limitat la date doar pentru angajații care au nevoie strict necesară
• Verificări periodice de securitate efectuate de specialiști independenți
• Backup-uri automate criptate pentru prevenirea pierderii datelor
• Autentificare în doi pași disponibilă pentru protecția suplimentară a contului
• Monitorizare constantă pentru detectarea activităților suspecte

Partajarea Datelor cu Terți

Nu vindem datele dumneavoastră personale. Punct. Colaborăm însă cu anumite servicii externe care ne ajută să menținem platforma funcțională și sigură.

Furnizori de servicii esențiale

• Procesatori de plăți certificați pentru gestionarea abonamentelor
• Servicii de hosting cloud pentru stocarea securizată a datelor
• Furnizori de email pentru trimiterea notificărilor importante
• Instrumente de analiză pentru înțelegerea modului de utilizare a platformei

Toți partenerii cu care colaborăm sunt verificați și semnează acorduri stricte de confidențialitate. Le permitem accesul doar la informațiile strict necesare pentru serviciile pe care le prestează.

Obligații legale

Putem fi obligați să dezvăluim informații către autorități în situații precum:

• Solicitări legale venite de la instituții judiciare române
• Investigații legate de fraudă sau activități ilegale
• Protejarea drepturilor și siguranței utilizatorilor platformei
• Conformarea cu obligațiile fiscale și contabile

Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți control complet asupra datelor personale. Aceste drepturi nu sunt doar teoreme legale – sunt implementate funcțional în platforma noastră.

Dreptul de acces

Puteți solicita oricând o copie completă a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră. Vă răspundem în maxim 30 de zile cu un fișier structurat care conține toate informațiile.

Dreptul de rectificare

Dacă observați informații incorecte în profilul sau datele dumneavoastră, le puteți corecta direct din setările contului sau ne puteți contacta pentru asistență.

Dreptul la ștergere

Puteți solicita ștergerea completă a contului și a tuturor datelor asociate. Procesăm cererea în maxim 15 zile lucrătoare, păstrând doar informațiile pe care legislația ne obligă să le reținem pentru conformare fiscală.

Dreptul la portabilitate

Puteți exporta toate tranzacțiile și datele introduse într-un format standard (CSV, JSON) pentru a le transfera către alt serviciu dacă doriți.

Dreptul de opoziție

Vă puteți opune oricând procesării datelor pentru scopuri de marketing sau analiză statistică. Funcționalitățile esențiale ale platformei vor continua să funcționeze normal.

Perioada de Păstrare a Datelor

Nu păstrăm datele mai mult decât este necesar. Durata de stocare depinde de tipul informației și de obligațiile legale pe care le avem.

După expirarea perioadelor menționate, datele sunt șterse definitiv din toate sistemele noastre, inclusiv din backup-uri.

Cookie-uri și Tehnologii Similare

Folosim cookie-uri pentru a face platforma să funcționeze corect și pentru a vă oferi o experiență personalizată. Aveți control complet asupra acestora.

Cookie-uri esențiale

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea de bază: autentificare, securitate, preferințe de limbă. Nu pot fi dezactivate fără a afecta funcționalitatea platformei.

Cookie-uri de performanță

Ne ajută să înțelegem cum folosiți platforma pentru a o îmbunătăți. Aceste cookie-uri colectează informații anonime despre paginile vizitate și timpul petrecut.

Cookie-uri funcționale

Rețin preferințele dumneavoastră precum modul de afișare al rapoartelor sau categoria implicită pentru categorii noi. Fac experiența mai plăcută, dar nu sunt absolut necesare.

Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri din setările contului sau din browserul dumneavoastră. Rețineti că dezactivarea anumitor cookie-uri poate limita funcționalitățile disponibile.

Protecția Minorilor

Serviciile ventralopiqe sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Nu colectăm în mod conștient date personale de la minori.

Dacă descoperiți că un minor a furnizat date personale fără consimțământul părintelui sau tutorelui legal, vă rugăm să ne contactați imediat pentru a șterge aceste informații.

Transferuri Internaționale de Date

Datele dumneavoastră sunt stocate în principal pe servere localizate în Uniunea Europeană. În cazurile în care colaborăm cu furnizori din afara UE, ne asigurăm că aceștia respectă standarde echivalente de protecție a datelor.

Orice transfer internațional se face prin mecanisme aprobate: clauze contractuale standard, certificări Privacy Shield sau consimțământul explicit al utilizatorului.

Modificări ale Politicii

Actualizăm această politică când apar schimbări semnificative în modul în care procesăm datele sau când legislația se modifică. Data ultimei actualizări este afișată întotdeauna în partea de sus a documentului.

Pentru modificări importante care vă afectează drepturile, vă vom notifica prin email cu cel puțin 30 de zile înainte ca schimbările să intre în vigoare. Continuarea utilizării serviciului după această perioadă reprezintă acceptarea modificărilor.